Điều Khoản Dịch Vụ

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ KenKem ("Dịch vụ"), bạn đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản Dịch Vụ này, Chính Sách Bảo Mật và các luật/quy định áp dụng.

NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI TẤT CẢ CÁC ĐIỀU KHOẢN NÀY, VUI LÒNG KHÔNG TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Để sử dụng dịch vụ, bạn phải:

• Ít nhất 18 tuổi và có đủ năng lực hành vi dân sự
• Có tài khoản Discord hợp lệ
• Có năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng
• Không cư trú tại khu vực pháp lý nơi giao dịch forex/hàng hóa bị cấm
• Không phải là cư dân Nhật Bản và không truy cập Dịch vụ của chúng tôi từ Nhật Bản. Phần mềm và trang web của chúng tôi không được cung cấp, bán hoặc hướng đến cư dân Nhật Bản.
• Tuân thủ tất cả luật và quy định hiện hành

KenKem là nhà cung cấp phần mềm. Đăng ký của bạn cấp một giấy phép phần mềm không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi để sử dụng các sản phẩm phần mềm sau trên chính môi trường TradingView và/hoặc MetaTrader 5 của bạn:

• KenKem GOLD Scalping TradingView Pine Script Indicator (công cụ chart vẽ các mức tham chiếu và có thể kích hoạt cảnh báo do người dùng cấu hình; nó không đặt, quản lý hay đóng lệnh)
• KenKem Expert Advisor (phần mềm bạn cài trên chính MetaTrader 5 của mình, broker của mình, vốn của mình; nó thực thi rule engine đã công bố một cách cơ học trên tài khoản của bạn; KenKem không bao giờ chạm vào tài khoản hay vốn của bạn)

Như một quà tặng miễn phí, không mang tính hợp đồng, người đăng ký phần mềm trả phí cũng được truy cập kênh Discord dành riêng cho thành viên. Nơi đầu ra của indicator được đăng lại với độ trễ và một phần được che, chỉ mang tính tham khảo. Kênh Discord này không phải thành phần dịch vụ, không phải dịch vụ tín hiệu giao dịch, không phải thời gian thực và không phải lời khuyên đầu tư. Đầu ra chính thức luôn nằm trên chart TradingView của chính bạn.

KenKem KHÔNG làm những điều sau: KenKem không cung cấp lời khuyên đầu tư, không cung cấp lời khuyên tài chính, không gửi lệnh giao dịch khả thi hay tín hiệu qua bất kỳ kênh nào, không quản lý tài khoản người đăng ký, không nắm giữ vốn người đăng ký và không hoạt động như một broker giới thiệu (introducing broker).

Tính sẵn sàng của dịch vụ: Chúng tôi cố gắng cung cấp quyền truy cập liên tục nhưng không đảm bảo 100% uptime.

KHÔNG PHẢI LỜI KHUYÊN ĐẦU TƯ, KHÔNG PHẢI DỊCH VỤ TÍN HIỆU GIAO DỊCH: KenKem KHÔNG phải là cố vấn đầu tư đã đăng ký, môi giới-đại lý, Commodity Trading Advisor (CTA), nhà phân tích tài chính, nhà hoạch định tài chính, đại lý chứng khoán hay nhà điều hành dịch vụ tín hiệu giao dịch. Chúng tôi không được cấp phép bởi bất kỳ cơ quan quản lý tài chính nào. Dịch vụ của chúng tôi không cấu thành lời khuyên đầu tư, lời khuyên tài chính, lời khuyên giao dịch, lệnh giao dịch khả thi, khuyến nghị hay bất kỳ hình thức tư vấn chuyên môn nào.

CHỈ MANG TÍNH THÔNG TIN: Tất cả đầu ra phần mềm, mức tham chiếu, đầu ra của indicator được đăng lại trên kênh Discord miễn phí, phân tích, bình luận và tài liệu được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin và giáo dục. Không nên hiểu là lời khuyên cá nhân hóa hoặc khuyến nghị/mời chào mua, bán hay nắm giữ bất kỳ công cụ tài chính nào.

KHÔNG CÓ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG: Việc sử dụng dịch vụ không tạo ra quan hệ ủy thác, tư vấn hoặc chuyên môn giữa bạn và KenKem. Quan hệ của bạn với KenKem là quan hệ giữa người được cấp phép phần mềm và bên cấp phép.

KHÔNG TÍN HIỆU, KHÔNG SAO CHÉP GIAO DỊCH, KHÔNG TƯ VẤN. NGƯỜI ĐĂNG KÝ VÀ THÀNH VIÊN CỘNG ĐỒNG CŨNG TUÂN THỦ GIỚI HẠN NÀY: KenKem không bán, phân phối hay cung cấp tín hiệu giao dịch, dịch vụ tín hiệu, dịch vụ sao chép giao dịch (copy-trading) hay sao chép gương (mirror-trading), tài khoản quản lý hộ, lệnh giao dịch khả thi, hay lời khuyên đầu tư / tài chính dưới bất kỳ hình thức nào qua bất kỳ kênh nào (trang web này, phần mềm, kênh Discord miễn phí, email, mạng xã hội, hay bất kỳ kênh nào khác). Người đăng ký và thành viên cộng đồng Discord KenKem cũng bị cấm chào bán, quảng cáo, mời chào hoặc phân phối tín hiệu giao dịch, dịch vụ sao chép giao dịch, dịch vụ quản lý tài khoản, hay lời khuyên đầu tư / tài chính cá nhân hóa trong hoặc qua bất kỳ kênh nào của KenKem. Trao đổi giáo dục ngang hàng về cách giao dịch cá nhân được cho phép; nhưng mời chào người đăng ký, thu phí cho lệnh giao dịch, hoặc tự nhận là cố vấn tài chính qua các kênh KenKem thì không được phép.

BẠN XÁC NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG:

• RỦI RO THUA LỖ CAO: Giao dịch forex, vàng (XAUUSD), hàng hóa và sản phẩm đòn bẩy khác có rủi ro cao.
• RỦI RO ĐÒN BẨY: Đòn bẩy có thể bất lợi cũng như có lợi cho bạn.
• HIỆU SUẤT QUÁ KHỨ: Hiệu suất quá khứ không chỉ ra kết quả tương lai.
• RỦI RO THỊ TRƯỜNG: Điều kiện thị trường có thể thay đổi nhanh chóng và bất ngờ.
• RỦI RO KHỚP LỆNH: Slippage, spread và cách broker khớp lệnh có thể ảnh hưởng đáng kể đến kết quả.
• TRÁCH NHIỆM THUỘC VỀ BẠN: Bạn tự chịu trách nhiệm cho các quyết định giao dịch.
• CHỈ DÙNG VỐN CHẤP NHẬN MẤT: Chỉ giao dịch bằng số tiền bạn có thể chấp nhận mất hoàn toàn.

Thanh toán: Đăng ký được tính phí định kỳ qua Whop.

Tự động gia hạn: Đăng ký sẽ tự động gia hạn trừ khi bạn hủy. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào; việc tính phí sẽ dừng sau khi hủy.

Thanh toán thất bại: Nếu thanh toán thất bại, chúng tôi có thể tạm ngừng quyền truy cập cho đến khi thanh toán được xử lý thành công.

Thay đổi giá: Chúng tôi có thể thay đổi giá cho người đăng ký mới bất kỳ lúc nào.

Thuế: Bạn chịu trách nhiệm đối với các loại thuế áp dụng.

Chính sách không hoàn tiền: Về nguyên tắc, tất cả các khoản phí đã thanh toán cho việc đăng ký dịch vụ sẽ không được hoàn lại. Trừ khi có sự đồng ý bằng văn bản từ chúng tôi, các khoản phí của những chu kỳ đăng ký đã qua sẽ không được hoàn trả. Việc bạn chỉ sử dụng dịch vụ một phần thời gian trong chu kỳ thanh toán cũng sẽ không phát sinh quyền yêu cầu hoàn tiền. Chính sách này được thiết lập nhằm bảo vệ sản phẩm trí tuệ của chúng tôi, nhưng không làm ảnh hưởng đến các quyền lợi tiêu dùng hợp pháp của bạn theo quy định pháp luật sở tại. Trong một số trường hợp rất hy hữu và xét trên tinh thần thiện chí, nếu người dùng hoàn toàn chưa truy cập/sử dụng phần mềm trong chu kỳ thanh toán hiện tại, chúng tôi có thể tự quyết định việc hỗ trợ hoàn lại một phần phí theo tỷ lệ.

Bằng việc đăng ký, bạn đồng ý:

• Chỉ sử dụng tài khoản Discord do chính bạn sở hữu và kiểm soát.
• Sử dụng phần mềm và nội dung trên Discord KenKem dành riêng cho mục đích tham khảo và giáo dục cá nhân.
• Hoàn toàn tự chịu trách nhiệm với các quyết định giao dịch dựa trên phân tích của riêng bạn.
• Tuân thủ mọi luật pháp và quy định hiện hành.

Bạn tuyệt đối KHÔNG được thực hiện các hành vi sau:

• Không chia sẻ, phát tán lại hoặc công khai nội dung phần mềm/đầu ra indicator từ Discord ra bên ngoài cộng đồng.
• Không sử dụng nội dung của KenKem để tự xưng là cố vấn tài chính/đầu tư chuyên nghiệp.
• Không mạo danh KenKem hoặc các quản trị viên dưới mọi hình thức.
• Không sử dụng sản phẩm cho bất kỳ mục đích thương mại trái phép nào.
• Không quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không chuẩn mực với các thành viên khác.
• Không được dùng hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc cố gắng sao chép ngược (reverse-engineer) phần mềm/chiến lược của chúng tôi.

Quy trình xử lý vi phạm: Phản ứng mặc định của chúng tôi đối với các vi phạm là áp dụng biện pháp phù hợp nhất để ngăn chặn rủi ro cho cộng đồng, cụ thể:

• Vi phạm quy tắc cộng đồng: Đối với các hành vi như liên tục spam hoặc quấy rối trong Discord, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo bằng văn bản (DM). Nếu hành vi tiếp diễn, tài khoản Discord của bạn sẽ bị mời khỏi nhóm (kick). Lưu ý: Bạn vẫn giữ quyền truy cập vào phần mềm trên TradingView, việc tính phí vẫn diễn ra bình thường và không được hoàn tiền vì quyền lợi phần mềm của bạn không bị ảnh hưởng.
• Vi phạm nghiêm trọng (Mạo danh, chèo kéo khách hàng): KenKem có chính sách "không khoan nhượng" đối với việc mạo danh quản trị viên, chủ động nhắn tin (DM) để chèo kéo người đăng ký trong Discord, đăng tín hiệu trái phép, lừa đảo, thanh toán gian lận hoặc sao chép ngược phần mềm. Ngay khi thu thập được bằng chứng xác thực, chúng tôi sẽ chấm dứt quyền truy cập toàn bộ dịch vụ (bao gồm phần mềm và Discord) ngay lập tức mà không cần báo trước và không hoàn tiền dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khiếu nại: Người dùng có thể khiếu nại về quyết định tạm ngưng, khóa tài khoản hoặc bị loại khỏi cộng đồng bằng cách gửi email tới support@kenkem.biz kèm theo các minh chứng liên quan trong vòng 14 ngày kể từ khi bị xử lý. Nếu khiếu nại hợp lệ và chứng minh được quyết định xử lý là do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ lập tức khôi phục quyền truy cập cho bạn.